# Trusted Advisor

*URL:* https://cursuri-de-vanzari.ro/curs-trusted-advisor-pentru-echipele-de-vanzari/
*Updated:* 2026-04-09T14:23:04+00:00

# Curs Trusted Advisor
pentru echipele de vânzări

Poziționează profesionistul din vânzări ca partener de încredere, nu doar furnizor

![Curs Trusted Advisor pentru echipele de vanzari - Axioma Solutions](https://cursuri-de-vanzari.ro/wp-content/uploads/2023/10/trusted-advisor-axioma-small-cv.jpeg)

### Provocare: Cum creștem de la vânzător la Trusted Advisor?

Mai puțin de 5% din vânzători obțin fără efort statutul de Trusted Advisor (consilier de încredere), deși practică vânzarea consultativă în mod activ.

Ca să depășești această limită trebuie să găsești răspunsul la câteva întrebări:

- Cum obținem performanță în vânzarea de soluții?
- Ce este mai important: relația sau competența?
- Cum să construim și cum să menținem relații, cum dezvoltăm parteneriate bazate pe încredere?
- Cum maximizăm valoarea oferită clienților utilizând noile descoperiri în domeniul neuroștiințelor?

Ești gata pentru schimbare?

### Sumar Training

Program integrat pentru dezvoltarea abilităților de vânzare, relaționare și de creare a încrederii pentru tranziția de la rolul de consultant la cel de consilier de încredere.
Participarea la curs facilitează obținerea a 21 PDC (Puncte de contact)
necesare pentru înscierea la examenul de certificare
**Certified Value Selling Trusted Advisor**
>>>

3 zile

TBD

Romana

Fizic

Online, Virtual

![Trusted Advisor logo](https://cursuri-de-vanzari.ro/wp-content/uploads/2025/02/trusted-advisor_cv.png)

![versiunea noua curs](https://cursuri-de-vanzari.ro/wp-content/uploads/2023/10/versiunea-noua-curs.png)

Inscriere

## Audiența

Acest curs a fost dezvoltat pentru a răspunde nevoilor următoarelor categorii de participanți:

- Consultanți de vânzări cu experiență de 3-5 ani în vânzarea consultativă
- Manageri de vânzări, lideri de echipe
- Consultanți tehnici
- Membri în echipe de presales

## Obiective

La finalul acestui curs:

- Veți înțelege cum acordă clienții statutul de consilier de încredere (Trusted Advisor)
- Veți câștiga o nouă perspectivă asupra modului în care clienții percep valoarea, utilizând “business value model”
- Veți utiliza câteva instrumente cheie cu care să puteți maximiza valoarea percepută de client
- Veți descoperi “secretul” cu care convingeți clienții și veți putea să abordați vânzarea conștientă
- Veți identifica și practica o serie de comportamente noi, care să susțină păstrarea și creșterea încrederii pe care v-o acordă clienții
- Veți înțelege comportamentele care creează, distrug și refac încrederea
- Veți descoperi o listă de comportamente “de evitat” în relaționarea cu clienții
- Veți afla rolul vânzării etice în stabilirea de relații pe termen lung

## Traineri cursuri vânzări

![](https://cursuri-de-vanzari.ro/wp-content/uploads/2026/04/adrian_badea_axioma_400x400.webp)

#####

Ad**rian Badea**

Senior Trainer, Consultant

Trainer certificat cu experiență în vânzări, management și resurse umane. Adrian este preocupat permanent de rafinarea modului în care poți să influențezi printr-o comunicare conștientă.

![](https://cursuri-de-vanzari.ro/wp-content/uploads/2026/04/marian_stirbescu_axioma_800x800.webp)

#####

Marian Știrbescu

Senior Trainer, Consultant

Trainer certificat, cu experiență în value selling și dezvoltarea echipelor de vânzări de soluții. Marian este autorul modelului de valoare și al instrumentului Client Preference Profile (CPP-2).

## Agenda

***Consultant și Trusted Advisor***

- Matricea Relatie-Competenta, nivele de colaborare
- Rularea chestionarului de evaluare a preferințelor de vânzare Client Preference Profile (CPP-2)

***Vânzarea centrată pe valoare***

- Înțelegerea procesului preferat de cumpărare a clienților – Axa timpului
- Modelul de valoare în vânzarea B2B/B2C
- Generarea de valoare utilizând produsul complet
- Evaluarea calitativă a ROI (Return on Investment)
- Trei particularități în vânzarea centrată pe valoare

***Abilități***

- Dezvoltarea de relații funcționale
- Abordarea interacțiunilor de vânzare în specificul TA
- Gestionarea conversațiilor dificile utilizând răspunsuri de calitate

***Luarea deciziilor***

- Emoțional vs. Rațional, rolul vânzătorului
- Neuroselling, strategii de influențare

***Încrederea***

- Crearea, pierderea și refacerea încrederii
- Formula încrederii, evaluarea coeficientului de încredere
- Comportamente pentru păstrarea și creșterea încrederii

***Detalii proces certificare***

- Materiale de pregatire
- Organizare examen și condiții pentru obținerea certificarii **Value Selling Influencer**

### Vânzare centrată pe valoare, vânzare conștientă, vânzare etică

Statutul de Trusted Advisor este obținut de acei vânzători care reușesc să practice conștient vânzarea centrată pe valoare într-un cadru etic de interacțiune. Consilierii de încredere depășesc stadiul de „Intuiție și Imitație” accesând o rețetă standard și pot adresa în mod conștient interacțiunea cu clientul, adaptându-și modul de lucru în funcție de situația specifică

### Avantaje pentru tine

#### Ingrediente cheie

Descoperi și conștientizezi care sunt ingredientele cheie în rolul de Trusted Advisor

#### Încredere

Afli cum să construiești, să păstrezi și să refaci încrederea indiferent de preferințele clientului

#### Comportamente

Conștientizezi comportamentele pe care clienții le așteaptă de la un consilier de încredere

#### Siguranță

întelegi constrangerile și limitările în care poți să îți manifești propriul stil de vânzare generând conștient valoare pentru fiecare scenariu de interacțiune

### Beneficii pentru companii

Prin participarea la acest curs, fiecare angajat câștigă o nouă abordare în interacțiunea cu clienții. Când obțin statutul de Trusted Advisor, reprezentanții de vânzări generează o valoare superioară atât pentru clienți, cât și pentru angajator.

1

#### Creșterea vânzărilor

Clienții sunt mult mai dispuși să colaboreze pe inițiativele noi cu consultanții pe care îi percep ca Trusted Advisors. De asemenea, aceștia sunt dispuși să își asume riscuri mai mari datorită unei relații de încredere

2

#### Motivație superioară

Reprezentanții de vânzări care și-au găsit chemarea pentru această profesie sunt motivați acum să treacă la nivelul următor

3

#### Relații îmbunătățite, loialitate

Așa cum angajații părăsesc managerul, foarte des clienții părăsesc reprezentantul de vânzări. Capacitatea de a genera și menține relații solide pe termen lung de către vânzători conduce la creșterea gradului de loialitate în rândul clienților

4

#### Încredere

Angajații pot evalua coeficientul de încredere pe care l-au obținut în relațiile cu clienții și pot dezvolta strategii de lucru pentru creșterea acestuia

5

#### Avantaj competitiv

Când soluțiile propuse de competiție par identice cu soluțiile noastre, echipele care beneficiază de training adecvat generează rezultate superioare

### Utilizarea profilelor Client Preference Profile
(CPP-2) în interacțiunea cu clienții

Client Preference Profile oferă un inventar al preferințelor comportamentale manifestate de profesioniștii în vânzări în procesul de interacțiune cu clientul.

CPP-2 te ajută să găsești răspunsul la câteva întrebări:

- Care este secretul meu ca vânzător? Ce apreciază clientul în interacțiunea cu mine?
- Ce prefer să fac atunci când sunt într-o situație de care depinde rezultatul vânzării?
- Care este abordarea pe care o aleg cel mai des? Care sunt acțiunile pe care evit să le fac în procesul de vânzare?
- Care sunt acțiunile care mă ajută să obțin rezultate?
- Care sunt acele obiceiuri care îmi pot afecta negativ performanța în vânzări?Ce anume aș putea schimba, astfel încât să răspund mai bine așteptărilor clienților?

*Notă: Costul profilelor CPP-2 nu este inclus în prețul cursului.*

![CPP 2 logo](https://cursuri-de-vanzari.ro/wp-content/uploads/2025/02/cpp2-cv.png)

## Înscrieri Training Trusted Advisor

Îți oferim variante de preț pentru participare individuală și pentru grupuri.
La grupe de peste 10 participanți, primești inclus discount variabil pentru cursurile dedicate
organizației tale.

##### Curs Trusted Advisor cu certificare
Acest curs se organizează exclusiv pentru grupe dedicate.

Preț pe participant

minim 9 participanți

€450​ ftva

Pentru participare individuală sau grupe de până la 9 participanți

### Inscrieri curs

Cursul ales*–Alegeti cursul din lista de mai jos–Sales EssentialsSales 2.0Value SellingTrusted AdvisorAcreditare trainer Sales@WorkNegotiate for SuccessROI 4×4TelesalesSales Coaching

Nume*

Email*

Doresc sa fiu sunat de catre un consultant de training

Da

Nu

Telefon*

Numar participanti*12345678910 sau mai multi

Companie/Organizatie

*Prin trimiterea acestei solicitari sunt de acord cu Politica de prelucrare a datelor in scopul inscrierii la acest curs.

Trimite

Solicită

preț pe grupă

10-15 participanți

€4.500​ ftva

Preț fix pentru grupe de la 10 până la 15 participanți

### Inscrieri curs

Cursul ales*— Alegeti cursul din lista de mai jos–Sales EssentialsValue SellingSales 2.0Trusted AdvisorNegotiate for SuccessROI 4×4Acreditare Trainer Sales@WorkTelesalesSales Coaching

Nume*

Email*

Doresc sa fiu sunat de catre un consultant de training

Da

Nu

Telefon*

Numar participanti*–Alegeti numarul de participanti–10-1516-3031-45peste 50

Companie/Organizatie*

Alte informatii pe care crezi ca este important sa le stim ca sa-ti formulam o propunere

*Prin trimiterea acestei solicitari sunt de acord cu Politica de prelucrare a datelor in scopul inscrierii la acest curs.

Trimite

Solicită

## Personalizare training – Curs Trusted Advisor

#### Sesiuni dedicate

Sesiunile dedicate sunt disponibile pentru un număr de minim 8 participanți.

#### Cauți altceva?

Seamană cu ce cauți dar dorești altceva? Dă-ne un semn și-ți venim în ajutor cu o soluție personalizată.

![badge cvsta 2026](https://cursuri-de-vanzari.ro/wp-content/uploads/2026/04/badge-cvsta-2026.svg)

## Detalii examen certificare
**Value Selling Trusted (CVSTA)**

Pentru obținerea diplomei de certificare **Value Selling Trusted Advisor (CVSTA)**, este necesară promovarea cu succes a sesiunii de examinare.

- Examen online, tip grilă (**60 de întrebări / 90 minute**)
- Scor minim de promovare: **68%**
- Examinare **gratuită** in **4 săptămâni** de la finalizarea cursului
- Emitentul certificatului: Axioma Solutions (Romania) în colaborare cu Axioma Solutions UK
- Sesiuni dedicate disponibile, la cerere (**150 EUR + TVA**)

[Detalii EXAMINARE](https://cursuri-de-vanzari.ro/examen-certificare-negociere-integrativa/)

## Vrei să discutăm?

Trimite-ne un email la [training@axioma.ro](mailto:training@axioma.ro) sau sună acum la unul din numerele de [contact](https://cursuri-de-vanzari.ro/contact-axioma/).

Cauți versiunea în engleză a acestui curs? O găsești pe siteul [international](https://axioma-solutions.com/project-management-essentials/).

---

Human page: https://cursuri-de-vanzari.ro/curs-trusted-advisor-pentru-echipele-de-vanzari/?vwao_human=1