Curs comunicare vânzări
Sales Essentials
Training de inițiere rapidă în vânzări
Provocare: Cum dezvoltăm rapid abilitațile de comunicare și interacțiune pentru vânzări?
O vânzare bună se obține stăpânind comunicarea și interacțiunea cu clientul. Pentru a maximiza valoarea și a crește gradul de mulțumire este necesar să facem primul pas în dezvoltarea abilităților noastre ca oameni de vânzări.
Ce se întâmplă atunci când vânzătorii nu practică o comunicare eficace? Poți să afli ușor răspunsul gândindu-te la toți cei care nu au fost capabili să îți vândă ție, în calitate de client, produse sau servicii pe care chiar ți le doreai și de care aveai nevoie.
Pentru o comunicare bună avem nevoie de intenție autentică, efort și practicare, pentru că „Vânzările sunt pentru toată lumea, dar nu pentru oricine!”
Tu ce zici, este gata de START?
Sumar Training
Curs Comunicare vanzari
Sales Essentials este cel mai bun curs pentru cei care au nevoie de un start sigur în vânzări,
prin dezvoltarea abilităților de comunicare și interacțiune de valoare cu clientul.
>>>
Audiența
- Reprezentanții de vânzări la început de drum
- Inside Sales, Telesales
- Angajații cu funcții de suport vânzări
- Reprezentanții ai departamentelor conexe (tehnic, service, procesare, logistic, etc) implicați in vânzare
- Manageri și supervizori
- Antreprenori
Obiective curs comunicare vânzări
La finalul acestui curs:
- Veți deprinde și veți stăpâni cunoștințele și abilitățile de comunicare necesare oricărui vânzător
- Veți învăța cum să susțineți profesionist discuția de vânzare
- Veti intelege care sunt factorii critici pentru inchiderea vanzarii
- Veți reuși să vă însușiți o rețetă de vânzări general valabilă, pe care să o puteți adapta ușor fiecărei situații și talentelor personale
- Veți fi capabili să descoperiți nevoile, cerințele și așteptările clienților și veți fi capabili să formulați soluții potrivite
- Veți exersa abilități noi de vânzare prin practicare
Traineri cursuri vanzari
Adrian Badea
Senior Trainer, Consultant
Trainer certificat cu experiență în vânzări, management și resurse umane. Adrian este preocupat permanent de rafinarea modului în care poți să influențezi printr-o comunicare conștientă.
Nicoleta Răduță
Senior Trainer, Consultant
Senior trainer certificat, creator de programe de evaluare și certificare. Nicoleta este preocupată de rafinarea metodelor de creștere a rezultatelor în termeni de excelență profesională. Oferă experiențe unice participanților, utilizând un mix adecvat de tehnici centrate pe implicarea și dezvoltarea oamenilor de vânzări.
Marian Știrbescu
Senior Trainer, Consultant
Trainer certificat, experiență în value selling și dezvoltarea echipelor de vânzări de soluții. Marian este autorul modelului de valoare și al instrumentului Client Preference Profile (CPP-2).
Agenda
Vânzare consultativă
- Specificul vânzării– formularea propriei perspective
- Axa timpului, condiții pentru realizarea vânzării
- Nevoi, cerințe și soluții
- Utilizarea caracteristicilor și avantajelor pentru crearea valorii
Practicarea abilităților de comunicare în vânzare
- Adresarea întrebărilor, ascultarea activă
- Clarificare, confirmare, parafrazare, oglindire
- Formulări asertive, demonstrarea empatiei
- Afirmarea intenției
- Solicitarea permisiunii, obținerea acordului
- Argumentarea
Interacțiunea de vânzare
- Utilizarea abilităților de comunicare în interacțiune (9 pași)
- Formularea și propunerea unei soluții
- Când clientul spune “Nu” – formularea răspunsurilor de calitate
- Încheierea vânzării
Comunicare. Vânzare. Rezultate
Un vechi proverb spune: “Ca să faci mai rapid și mai mult, e nevoie să faci mai întâi bine ceea ce trebuie”.
Credem cu tărie că cei care practică conștient comunicarea eficace în interacțiunea cu clientul, reușesc să obțină rezultate superioare în condițiile dezvoltării și menținerii unor relații de lungă durată la nivel uman.
Avantaje pentru tine
Interacțiune de calitate
Exprimarea autentică, empatia și stăpânirea comunicării te ajută să creezi o experiență pozitivă
Siguranța în ațiune
eama și emoțiile dispar prin practicarea activă a abilităților de vânzare. Cei care își controlează conștient emoțiile transmit siguranță și încredere
Rezultate superioare
Targetul de vânzări, numărul de clienți noi și obiectivele calitative se ating mai ușor cu abilitățile potrivite
Înscrieri Training Sales Essentials
Îți oferim variante de preț pentru participare individuală și pentru grupuri.
La grupe de peste 10 participanți, primești un discount variabil pentru cursurile dedicate organizației tale.
Curs Sales Essentials
Acest curs se organizează exclusiv pentru grupe dedicate.
Preț pe participant
8-9 participanți
Pentru participare individuală sau grupe de pânăla 9 participanți
preț pe grupă
10-15 participanți
Preț fix pentru grupe de la 10 până la 15 participanți
Personalizare training – Curs comunicare vânzări – Sales Essentials
Sesiuni dedicate
Sesiunile dedicate sunt disponibile pentru un număr de minim 8 participanți.
Cauti altceva?
Seamană cu ce cauți dar dorești altceva? Dă-ne un semn și-ți venim în ajutor cu o soluție personalizat.
Vrei să discutăm?
Trimite-ne un email la training@axioma.ro sau sună acum la unul din numerele de contact.
Cauți versiunea în engleză a acestui curs? O găsești pe siteul internațional.